【經濟日報╱記者李珣瑛／新竹報導】 2010.07.17 04:26 am 
  
巨大（9921）旗下捷安特，相中高價自行車客層，喜好與眾不同的市場特性，9月起採用工研院針對專屬個性化需求所開發的「單車客製化服務」系統，要讓捷安特各車店，都能採用此自動化系統，承接訂製獨特單車的業務。

台灣捷安特總經理何友仁表示，工研院資通所創新服務部門，針對專屬個性化需求所開發的「單車客製化服務」，結合台灣自行車產業的完整供應鏈體系，幫助業者提供高商業價值的訂製車款服務。

這套單車客製化服務系統的選項，包括：車主的專屬簽名、展現個人風格的車體塗裝，以及可自由選換車胎、龍頭等達九種車體部位的個性化選項，更能充分展現消費者的個人品味。

何友仁說，目前客製化單車的接單，大多在個人工作室內完成。捷安特將率先導入連鎖店中，今年初期會選在幾家示範據點試營運，規劃明年逐步拓展到捷安特的店家，提供消費者更多樣化的選擇。

捷安特將於今年9月開始，導入銷售系統進行試營運，預計明年起全面上線。

「單車車隊管理系統」是全台首創的智慧化單車生活科技應用，可以提升單車旅遊的安全、安心與便利性，是打造台灣成為「自行車島」不可或缺的軟性加值服務。此外，配合國內健全的自行車產業供應鏈體系，「單車客製化服務」可進一步協助自行車業者提供大量客製化服務，滿足國人對於個性化車款的騎乘需求。

工研院資通所副所長余孝先指出，新系統是採用服務工程方法，透過消費者行為觀察與企業需求分析，設計創新應用服務，並整合產業界成熟的資通訊軟硬體產品與經濟部科專研發成果，為特定應用領域量身打造創新應用解決方案，是服務導向的系統整合成功案例。

「單車車隊管理系統」結合衛星定位、Google Map、群組管理技術，是一部高科技智慧化自行車隊管理系統，具備「單鍵呼救」、「主動通報脫隊落後」等車隊功能。